SERVICE-CHAMPION

RAECKS distingué comme DISQTrust SERVICE CHAMPION

RAECKS – les fabricants de rayonnages – a été distingué par DISQTrust, une marque de l’Institut allemand pour la qualité de service, en tant que SERVICE CHAMPION ! Cette distinction prestigieuse est le résultat d’une collecte de données indépendante et minutieuse, qui a analysé et évalué avec précision la qualité de service de nombreuses entreprises. De nombreux critères ont été pris en compte, notamment :
• Présence web : le site web est-il convivial et informatif ?
• Taux de recommandation : dans quelle mesure les clients sont-ils satisfaits, quel est le taux de recommandation ?
• Éléments de service en ligne : existe-t-il des outils et services en ligne innovants et utiles ?
• Service client : dans quelle mesure les clients sont-ils accompagnés en cas de questions et de demandes ?