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Wie registriere ich mich für ein B2B-Konto?

In unserem Online-Shop kannst du hier ein B2B-Konto eröffnen.

Besteht die Möglichkeit, die Ware abzuholen?

Zurzeit bieten wir die Option zur Abholung nicht im Online-Shop an. Aber du kannst dich gerne bei uns melden, wir finden eine Lösung.

Kann ich mein Fachbodenregal mit Rollen nachrüsten?

Nein, unsere Fachbodenregale können nicht mit Rollen nachgerüstet werden.

Was muss ich bei Transportschäden tun?

Wir legen sehr großen Wert auf Qualität bei der Auswahl unserer Transportunternehmen. Innerhalb Deutschlands versenden wir daher mit qualifizierten Speditionen. Wenn deine Ware bei Anlieferung trotzdem äußerliche Schäden aufweist oder unvollständig ist, dann ist dies bei Warenannahme und -Kontrolle dem Frachtführer zu melden und auf dem Lieferschein mit „Annahme unter Vorbehalt“ zu vermerken. Wir empfehlen in diesem Fall eine Fotodokumentation. Bitte informiere uns unverzüglich über den Transportschaden per E-Mail und sende uns die Fotos zu. Da wir jeden Warenausgang fotografisch dokumentieren, ist ein Transportschaden jederzeit nachweisbar. Bei fehlenden Teilen oder Beschädigungen, die äußerlich nicht erkennbar sind, ist eine Schadensmeldung bis maximal 7 Tage nach Lieferung per E-Mail vorzunehmen – inklusive entsprechenden Bildmaterials. Details entnimm bitte den Versandinformationen und unseren AGBs.

Welche Höhe ist bei staplerbedienten Kragarmregalen üblich?

Unsere Kragarmregale können bis zu 6 Meter hoch sein.

Versendet ihr ins Ausland?

Aktuell versenden wir nur innerhalb von Deutschland.

Kann ich die Höhe der Regalböden anpassen?

Ja, bei den meisten Weitspannregalen kannst Du die Höhe der Regalböden flexibel einstellen. So kannst du das Regal an deine Lageranforderungen anpassen und unterschiedlich große Gegenstände lagern.

Wo finde ich die genauen Garantiebestimmungen von RAECKS?

Wir stellen dir alle Informationen zur Garantie und Gewährleistung für unsere Produkte und Dienstleistungen übersichtlich in unseren AGBs zur Verfügung.