Privacybeleid

Privacyverklaring

Privacy in één oogopslag

Algemene opmerkingen

De volgende opmerkingen geven een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Uitgebreide informatie over het onderwerp privacy vindt u in onze privacyverklaring die onder deze tekst is opgenomen.

Gegevensverzameling op deze website

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. De contactgegevens daarvan vindt u in het gedeelte „Opmerking over de verwerkingsverantwoordelijke” in deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u ze aan ons meedeelt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u in een contactformulier invult.

Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij het bezoeken van de website door onze IT-systemen verzameld. Dit zijn vooral technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het openen van de pagina). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u deze website bezoekt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze beschikbaarstelling van de website te waarborgen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U heeft te allen tijde het recht om kosteloos informatie te verkrijgen over herkomst, ontvanger en doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U heeft bovendien het recht om correctie of verwijdering van deze gegevens te verlangen. Als u toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking, kunt u deze toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken. Daarnaast heeft u het recht om onder bepaalde omstandigheden beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Verder heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Hiervoor en voor verdere vragen over privacy kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Analysetools en tools van derde aanbieders

Bij het bezoek aan deze website kan uw surfgedrag statistisch worden geëvalueerd. Dit gebeurt vooral met zogenaamde analyseprogramma’s.

Gedetailleerde informatie over deze analyseprogramma’s vindt u in de volgende privacyverklaring.

Hosting

Wij hosten de inhoud van onze website bij de volgende aanbieder:

Hetzner

Aanbieder is de Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (hierna Hetzner).

Details vindt u in de privacyverklaring van Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Het gebruik van Hetzner is gebaseerd op art. 6 lid 1 sub f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Verwerking in opdracht

Wij hebben een overeenkomst voor verwerking in opdracht (AVV) gesloten voor het gebruik van de hierboven genoemde dienst. Dit betreft een overeenkomst die volgens privacywetgeving verplicht is en die waarborgt dat deze de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

Algemene opmerkingen en verplichte informatie

Privacy

De beheerders van deze pagina’s nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke privacyvoorschriften en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen en waarvoor wij ze gebruiken. Zij legt ook uit hoe en met welk doel dit gebeurt.

Wij wijzen erop dat gegevensoverdracht via internet (bijv. bij communicatie per e-mail) beveiligingslekken kan vertonen. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Opmerking over de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

Raecks GmbH
Ernst-Heinrich-Geist-Straße 11
50226 Frechen
Duitsland

Telefoon: +49 2237 628290
E-mail: info@regalmacher.de

Verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen e. d.).

Bewaartermijn

Voor zover in deze privacyverklaring geen specifiekere bewaartermijn is genoemd, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel voor de gegevensverwerking vervalt. Als u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of een toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, voor zover wij geen andere wettelijk toelaatbare redenen hebben voor het bewaren van uw persoonsgegevens (bijv. fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in dat laatste geval vindt de verwijdering plaats nadat deze redenen zijn vervallen.

Functionaris voor gegevensbescherming

Wij hebben voor ons bedrijf een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

sicdata GmbH
Heiligenstock 34c
42697 Solingen

Telefoon: +49 212 / 73 87 24 -0
E-mail: info@sicdata.de

Algemene opmerkingen over de rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking op deze website

Voor zover u hebt ingestemd met de gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG resp. art. 9 lid 2 sub a AVG, voor zover bijzondere categorieën gegevens volgens art. 9 lid 1 AVG worden verwerkt. In het geval van uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen vindt de gegevensverwerking bovendien plaats op basis van art. 49 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Als uw gegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG. Verder verwerken wij uw gegevens, voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van art. 6 lid 1 sub c AVG. De gegevensverwerking kan daarnaast plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 sub f AVG. Over de in het individuele geval van toepassing zijnde rechtsgrondslagen wordt in de volgende alinea’s van deze privacyverklaring geïnformeerd.

Ontvangers van persoonsgegevens

In het kader van onze bedrijfsactiviteiten werken wij samen met verschillende externe partijen. Daarbij is soms ook een overdracht van persoonsgegevens aan deze externe partijen noodzakelijk. Wij geven persoonsgegevens alleen door aan externe partijen wanneer dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van een overeenkomst, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. doorgifte van gegevens aan belastingautoriteiten), wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben bij doorgifte op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG of wanneer een andere rechtsgrondslag de doorgifte van gegevens toestaat. Bij inzet van verwerkers geven wij persoonsgegevens van onze klanten uitsluitend door op basis van een geldige overeenkomst voor verwerking in opdracht. In het geval van gezamenlijke verwerking wordt een overeenkomst voor gezamenlijke verwerking gesloten.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt een reeds gegeven toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot aan de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft door de intrekking onverlet.

Recht van bezwaar tegen gegevensverzameling in bijzondere gevallen en tegen direct marketing (art. 21 AVG)

ALS DE GEGEVENSVERWERKING PLAATSVINDT OP BASIS VAN ART. 6 LID 1 SUB E OF F AVG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING OP BASIS VAN DEZE BEPALINGEN. DE RECHTSGRONDSLAG WAAROP EEN VERWERKING BERUST, VINDT U IN DEZE PRIVACYVERKLARING. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WIJ UW BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS NIET MEER VERWERKEN, TENZIJ WIJ DWINGENDE BESCHERMINGSWAARDIGE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN OF DE VERWERKING DIENT VOOR HET INSTELLEN, UITOEFENEN OF ONDERBOUWEN VAN RECHTSVORDERINGEN (BEZWAAR VOLGENS ART. 21 LID 1 AVG).

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, DAN HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE RECLAME; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING VOOR ZOVER DIT MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING VERBAND HOUDT. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN UW PERSOONSGEGEVENS DAARNA NIET MEER WORDEN GEBRUIKT VOOR DIRECT MARKETING (BEZWAAR VOLGENS ART. 21 LID 2 AVG).

Klachtrecht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In het geval van schendingen van de AVG hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk. Het klachtrecht bestaat onverminderd andere administratiefrechtelijke of gerechtelijke rechtsmiddelen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst geautomatiseerd verwerken, aan uzelf of aan een derde te laten verstrekken in een gangbaar, machineleesbaar formaat. Voor zover u de rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke verlangt, gebeurt dit alleen voor zover dit technisch mogelijk is.

Inzage, correctie en verwijdering

U heeft in het kader van de geldende wettelijke bepalingen te allen tijde het recht op kosteloze inzage in uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvangers ervan en het doel van de gegevensverwerking en, indien van toepassing, het recht op correctie of verwijdering van deze gegevens. Hiervoor en voor verdere vragen over persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Hiervoor kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

Als u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij doorgaans tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van de controle heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
Als de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig was/is, kunt u in plaats van verwijdering beperking van de gegevensverwerking verlangen.
Als wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar u ze nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen, heeft u het recht om in plaats van verwijdering beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.
Als u bezwaar heeft gemaakt op grond van art. 21 lid 1 AVG, moet een afweging tussen uw en onze belangen plaatsvinden. Zolang nog niet vaststaat wiens belangen zwaarder wegen, heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen.

Als u de verwerking van uw persoonsgegevens heeft beperkt, mogen deze gegevens – afgezien van de opslag – alleen worden verwerkt met uw toestemming of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van een zwaarwegend algemeen belang van de Europese Unie of een lidstaat.

SSL- resp. TLS-versleuteling

Deze site gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of aanvragen die u aan ons als sitebeheerder stuurt, een SSL- resp. TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herkent u eraan dat de adresregel van de browser van „http://” naar „https://” wisselt en aan het slotsymbool in uw browserregel.

Wanneer de SSL- resp. TLS-versleuteling is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden meegelezen.

Versleuteld betalingsverkeer op deze website

Bestaat na het sluiten van een betaalde overeenkomst een verplichting om ons uw betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer bij incasso) door te geven, dan zijn deze gegevens nodig voor de betalingsafwikkeling.

Het betalingsverkeer via de gangbare betaalmiddelen (Visa/MasterCard, incasso) verloopt uitsluitend via een versleutelde SSL- resp. TLS-verbinding. Een versleutelde verbinding herkent u eraan dat de adresregel van de browser van „http://” naar „https://” wisselt en aan het slotsymbool in uw browserregel.

Bij versleutelde communicatie kunnen uw betalingsgegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden meegelezen.

Bezwaar tegen reclame-e-mails

Het gebruik van contactgegevens die in het kader van de impressumplicht zijn gepubliceerd voor het toezenden van niet uitdrukkelijk aangevraagde reclame- en informatiematerialen wordt hierbij weersproken. De beheerders van de pagina’s behouden zich uitdrukkelijk juridische stappen voor in het geval van ongevraagde toezending van reclame-informatie, bijvoorbeeld via spam-e-mails.

Nieuwsbriefverzending aan bestaande klanten

Wanneer u goederen of diensten bij ons bestelt en daarbij uw e-mailadres opgeeft, kan dit e-mailadres vervolgens door ons worden gebruikt voor het versturen van nieuwsbrieven, voor zover wij u hierover vooraf informeren. In een dergelijk geval wordt via de nieuwsbrief uitsluitend direct marketing voor eigen vergelijkbare goederen of diensten verzonden. U kunt de toezending van deze nieuwsbrief te allen tijde opzeggen. Hiervoor vindt u in elke nieuwsbrief een overeenkomstige link. Rechtsgrondslag voor het verzenden van de nieuwsbrief is in dit geval art. 6 lid 1 sub f AVG in combinatie met UWG 2004 resp. TKG §107.

Na uw uitschrijving uit de nieuwsbriefdistributielijst wordt uw e-mailadres bij ons eventueel in een blacklist opgeslagen om toekomstige mailings aan u te voorkomen. De gegevens uit de blacklist worden alleen voor dit doel gebruikt en niet met andere gegevens samengevoegd. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij het naleven van de wettelijke voorschriften bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f AVG). De opslag in de blacklist is niet in de tijd beperkt. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag, voor zover uw belangen zwaarder wegen dan het gerechtvaardigde belang bij de opslag.

Gegevensverzameling op deze website

Cookies

Onze internetpagina’s gebruiken zogenaamde „cookies”. Cookies zijn kleine gegevenspakketjes en richten op uw eindapparaat geen schade aan. Ze worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (session-cookies) of permanent (permanente cookies) op uw eindapparaat opgeslagen. Session-cookies worden na afloop van uw bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u ze zelf verwijdert of een automatische verwijdering door uw webbrowser plaatsvindt.

Cookies kunnen van ons afkomstig zijn (first-party-cookies) of van derden (zogenaamde third-party-cookies). Third-party-cookies maken de integratie van bepaalde diensten van derde partijen binnen webpagina’s mogelijk (bijv. cookies voor de afwikkeling van betalingsdiensten).

Cookies hebben verschillende functies. Talrijke cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde websitefuncties zonder deze niet zouden werken (bijv. de winkelwagenfunctie of het weergeven van video’s). Andere cookies kunnen worden gebruikt voor de evaluatie van gebruikersgedrag of voor advertentiedoeleinden.

Cookies die nodig zijn voor de uitvoering van het elektronische communicatieproces, voor het beschikbaar stellen van bepaalde door u gewenste functies (bijv. voor de winkelwagenfunctie) of voor de optimalisatie van de website (bijv. cookies voor het meten van het webpubliek) (noodzakelijke cookies), worden opgeslagen op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG, voor zover geen andere rechtsgrondslag wordt vermeld. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de opslag van noodzakelijke cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde beschikbaarstelling van zijn diensten. Voor zover toestemming voor de opslag van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van deze toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG); de toestemming is te allen tijde intrekbaar.

U kunt uw browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en cookies alleen in afzonderlijke gevallen toestaat, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit en het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser activeert. Bij deactivering van cookies kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Welke cookies en diensten op deze website worden gebruikt, kunt u in deze privacyverklaring vinden.

Toestemming met Cookiebot

Onze website gebruikt de consent-technologie van Cookiebot om uw toestemming voor het opslaan van bepaalde cookies op uw eindapparaat of voor het gebruik van bepaalde technologieën te verkrijgen en deze privacyconform te documenteren. Aanbieder van deze technologie is Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denemarken (hierna „Cookiebot”).

Wanneer u onze website bezoekt, wordt een verbinding met de servers van Cookiebot tot stand gebracht om uw toestemmingen en andere verklaringen met betrekking tot cookiegebruik op te vragen. Vervolgens slaat Cookiebot een cookie in uw browser op om de gegeven toestemmingen resp. de intrekking daarvan aan u te kunnen toewijzen. De op deze manier verzamelde gegevens worden opgeslagen totdat u ons verzoekt ze te verwijderen, de Cookiebot-cookie zelf verwijdert of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Dwingende wettelijke bewaarplichten blijven onverlet.

Het gebruik van Cookiebot vindt plaats om de wettelijk vereiste toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen. Rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub c AVG.

Verwerking in opdracht

Server-logbestanden

De provider van de pagina’s verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde server-logbestanden die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:

browsertype en browserversie
gebruikt besturingssysteem
referrer-URL
hostname van de benaderende computer
tijdstip van de serveraanvraag
IP-adres

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

De verzameling van deze gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze weergave en de optimalisatie van zijn website – hiervoor moeten de server-logbestanden worden verzameld.

Contactformulier

Wanneer u ons via het contactformulier aanvragen toestuurt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier inclusief de door u daar opgegeven contactgegevens bij ons opgeslagen voor de afhandeling van de aanvraag en voor het geval van vervolgvragen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover uw aanvraag samenhangt met de uitvoering van een overeenkomst of nodig is voor het nemen van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve afhandeling van de aan ons gerichte aanvragen (art. 6 lid 1 sub f AVG) of op uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) voor zover deze is gevraagd; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De door u in het contactformulier ingevoerde gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt ze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijv. na afgeronde afhandeling van uw aanvraag). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverlet.

Aanvraag per e-mail, telefoon of telefax

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of telefax, wordt uw aanvraag inclusief alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam, aanvraag) bij ons opgeslagen en verwerkt ten behoeve van de afhandeling van uw verzoek. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.

De door u aan ons toegezonden gegevens via contactaanvragen blijven bij ons totdat u ons verzoekt ze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijv. na afgeronde afhandeling van uw verzoek). Dwingende wettelijke bepalingen – met name wettelijke bewaartermijnen – blijven onverlet.

Live-chattool Crisp

Wij gebruiken op onze website de live-chattool „Crisp” van Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankrijk. Hiermee kunnen wij in realtime direct met u communiceren.

Bij het gebruik van de chat worden uw IP-adres, technische informatie over uw eindapparaat en de door u in de chat verstrekte gegevens (bijv. naam, e-mail, berichten) verwerkt. Crisp gebruikt cookies om de chatgeschiedenis en instellingen op te slaan.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. In geval van contractinitiatie geldt aanvullend art. 6 lid 1 sub b AVG.

Uw gegevens worden slechts zolang opgeslagen als nodig is voor de afhandeling van uw aanvraag.

De gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Crisp treedt op als onze verwerker conform art. 28 AVG.

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Crisp onder:
https://crisp.chat/en/privacy/.

Inzet van AI-gestuurde chatbot (Voiceflow)
Op onze website zetten wij een AI-gebaseerde chatbot in, geleverd door Voiceflow Inc., 325 Front St W, Toronto, ON M5V 2Y1, Canada.

De chatbot ondersteunt u bij de productkeuze en beantwoordt vragen over onze producten. In het kader van het gebruik worden technische gegevens zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens en het tijdstip van de interactie vastgelegd.
Deze gegevens dienen uitsluitend om de chatwerking te waarborgen, het gebruik te analyseren en de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Persoonsgebonden invoer zoals naam, e-mail of contactgegevens wordt niet verwerkt.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Voiceflow is een Canadees bedrijf. Canada wordt door de Europese Commissie erkend als land met een passend niveau van gegevensbescherming (art. 45 AVG).
Verdergaande doorgiften vinden alleen plaats met toepassing van passende waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen).

De gegevens worden alleen zolang opgeslagen als nodig is voor de genoemde doeleinden.

Transparantievermelding volgens de EU-AI-verordening:
U interageert met een AI-gebaseerd systeem. De chatbot verwerkt geen persoonsgegevens, maar alleen technische gegevens. Er worden geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen genomen.

Meer informatie over privacy bij Voiceflow vindt u onder: https://www.voiceflow.com/legal/privacy

Registratie op deze website

U kunt zich op deze website registreren om extra functies op de site te gebruiken. De daarvoor ingevoerde gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het doel van het gebruik van het betreffende aanbod of de dienst waarvoor u zich heeft geregistreerd. De bij registratie gevraagde verplichte gegevens moeten volledig worden ingevuld. Anders zullen wij de registratie weigeren.

Voor belangrijke wijzigingen, bijvoorbeeld bij de omvang van het aanbod of bij technisch noodzakelijke wijzigingen, gebruiken wij het bij registratie opgegeven e-mailadres om u hierover op deze wijze te informeren.

De verwerking van de bij registratie ingevoerde gegevens vindt plaats met het doel de uitvoering van de door registratie tot stand gekomen gebruiksrelatie en eventueel de initiatie van verdere overeenkomsten (art. 6 lid 1 sub b AVG).

De bij registratie vastgelegde gegevens worden door ons opgeslagen zolang u op deze website geregistreerd bent en daarna verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onverlet.

Integratie van het Trusted Shops Trustbadge / overige widgets

Voor de weergave van de Trusted Shops diensten (bijv. keurmerk, verzamelde beoordelingen) evenals voor het aanbieden van de Trusted Shops producten voor kopers na een bestelling, zijn op deze website Trusted Shops widgets via een API naar Trusted Shops via Javascript geïntegreerd. Dit dient ter waarborging van onze in het kader van een belangenafweging zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij een optimale marketing door het mogelijk maken van een veilige aankoop conform art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG. Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Het Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen („Trusted Shops”), waarmee wij gezamenlijk volgens art. 26 AVG verwerkingsverantwoordelijke zijn. Wij informeren u in het kader van deze privacy-informatie hieronder over de wezenlijke contractinhoud volgens art. 26 lid 2 AVG.

In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen ons en Trusted Shops wendt u zich bij privacyvragen en voor het uitoefenen van uw rechten bij voorkeur tot Trusted Shops via de in de privacy-informatie vermelde contactmogelijkheden. Ongeacht hiervan kunt u zich echter altijd wenden tot de verwerkingsverantwoordelijke van uw keuze. Uw verzoek wordt dan, indien nodig, voor beantwoording doorgestuurd naar de andere verwerkingsverantwoordelijke.

1. Gegevensverwerking bij integratie van het Trustbadge / overige widgets

Het Trustbadge wordt beschikbaar gesteld via een Amerikaanse CDN-aanbieder (Content-Delivery-Network).
Een passend niveau van gegevensbescherming wordt telkens gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, dat voor de VS hier kan worden geraadpleegd. Ingezette dienstverleners uit de VS zijn doorgaans gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie krijgt u hier. Voor zover ingezette dienstverleners niet onder het DPF gecertificeerd zijn, zijn standaardcontractbepalingen als passende waarborg overeengekomen.

Bij het oproepen van het Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd server-logbestand op, dat ook uw IP-adres, datum en tijdstip van de oproep, overgedragen datavolume en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Het IP-adres wordt direct na de verzameling geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan uw persoon kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en voor foutanalyse.

Gegevensverwerking na afronding van de bestelling

Na afronding van de bestelling worden bestelinformatie (bestelbedrag, bestelnummer, eventueel gekocht product) en uw via een cryptologische eenrichtingsfunctie gehashte e-mailadres aan Trusted Shops doorgegeven. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG. Dit dient ter controle of u al voor diensten bij Trusted Shops geregistreerd bent en is daarom noodzakelijk voor de behartiging van onze en Trusted Shops zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij het leveren van de aan de concrete bestelling gekoppelde kopersbescherming en transactionele beoordelingsdiensten conform art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG. Als dit het geval is, vindt de verdere verwerking plaats overeenkomstig de contractuele afspraak tussen u en Trusted Shops. Als u nog niet voor de services geregistreerd bent, krijgt u vervolgens de mogelijkheid dit voor het eerst te doen. De verdere verwerking na registratie richt zich eveneens naar de contractuele afspraak met Trusted Shops. Als u zich niet registreert, worden alle doorgestuurde gegevens automatisch door Trusted Shops verwijderd en is een persoonsherleidbaarheid dan niet meer mogelijk.

Trusted Shops zet dienstverleners in op het gebied van hosting, monitoring en logging. Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Daarbij kan verwerking in derde landen (VS en Israël) plaatsvinden.
Een passend niveau van gegevensbescherming wordt telkens gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, dat voor de VS hier en voor Israël hier kan worden geraadpleegd. Ingezette dienstverleners uit de VS zijn doorgaans gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Meer informatie krijgt u hier. Voor zover ingezette dienstverleners niet onder het DPF gecertificeerd zijn, zijn standaardcontractbepalingen als passende waarborg overeengekomen.

Beoordelingsuitnodigingen (Review-Collector)

Om u na uw aankoop de mogelijkheid te bieden onze online shop te beoordelen, gebruiken wij de Trusted Shops Review-Collector voor het versturen van beoordelingsuitnodigingen. Na afronding van uw bestelling geven wij uw e-mailadres en bestelinformatie door aan Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen om u een beoordelingsverzoek te sturen. Trusted Shops verwerkt uw gegevens uitsluitend voor dit doel. De verwerking van uw gegevens vindt plaats op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG, die u te allen tijde met werking voor de toekomst kunt intrekken. Uw persoonsgegevens worden zo lang opgeslagen als nodig is voor het vervullen van de hierboven genoemde doeleinden (beoordelingen zijn doorgaans 185 dagen mogelijk) of zoals wettelijke bewaarplichten voorschrijven.

Analysetools en reclame

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Tag Manager is een tool waarmee wij tracking- of statistiektools en andere technologieën op onze website kunnen integreren. Google Tag Manager zelf maakt geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen eigen analyses uit. Het dient uitsluitend voor het beheer en het uitrollen van de via het systeem geïntegreerde tools. Google Tag Manager registreert echter uw IP-adres, dat ook kan worden doorgegeven aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.

Het gebruik van Google Tag Manager vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een snelle en eenvoudige integratie en het beheer van verschillende tools op zijn website. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk bedrijf dat volgens het DPF is gecertificeerd, verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Deze website gebruikt functies van de webanalysedienst Google Analytics. Aanbieder is Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Analytics maakt het mogelijk voor de websitebeheerder om het gedrag van websitebezoekers te analyseren. Daarbij ontvangt de websitebeheerder verschillende gebruiksgegevens, zoals bijv. paginaweergaven, verblijfsduur, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden aan het betreffende eindapparaat van de gebruiker gekoppeld. Een koppeling aan een user-ID vindt niet plaats.

Verder kunnen wij met Google Analytics o.a. uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Daarnaast gebruikt Google Analytics verschillende modelleringsbenaderingen om de verzamelde datasets aan te vullen en zet het machine-learningtechnologieën in bij de data-analyse.

Google Analytics gebruikt technologieën die het mogelijk maken de gebruiker te herkennen met als doel het analyseren van gebruikersgedrag (bijv. cookies of device fingerprinting). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt in de regel naar een server van Google in de VS overgebracht en daar opgeslagen.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De doorgifte van gegevens naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

IP-anonimisering

De IP-anonimisering van Google Analytics is geactiveerd. Daardoor wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vóór de overdracht naar de VS ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgebracht en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere diensten die met het gebruik van de website en het internet samenhangen tegenover de websitebeheerder te leveren. Het in het kader van Google Analytics door uw browser doorgestuurde IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd.

Browser-plugin

U kunt de verzameling en verwerking van uw gegevens door Google verhinderen door de browser-plugin te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens bij Google Analytics vindt u in de privacyverklaring van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Verwerking in opdracht

Wij hebben met Google een overeenkomst voor verwerking in opdracht gesloten en voeren de strenge voorschriften van de Duitse toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming bij het gebruik van Google Analytics volledig uit.

Clarity

Deze website gebruikt Clarity. Aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (hierna „Clarity”).

Clarity is een tool voor het analyseren van gebruikersgedrag op deze website. Daarbij registreert Clarity met name muisbewegingen en maakt het een grafische weergave van op welk deel van de website gebruikers bijzonder vaak scrollen (heatmaps). Clarity kan ook sessies opnemen, zodat wij het gebruik van de pagina’s als video’s kunnen bekijken. Verder ontvangen wij informatie over het algemene gebruikersgedrag binnen onze website.

Clarity gebruikt technologieën die het mogelijk maken de gebruiker te herkennen met als doel het analyseren van gebruikersgedrag (bijv. cookies of inzet van device fingerprinting). Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op de servers van Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) in de VS.

Voor zover toestemming (consent) is verkregen, vindt het gebruik van de bovenstaande dienst uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Voor zover geen toestemming is verkregen, vindt het gebruik van deze dienst plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG; de websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een effectieve gebruikersanalyse.

Meer details over privacy bij Clarity vindt u hier: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Verwerking in opdracht

Google Conversion-Tracking

Deze website gebruikt Google Conversion Tracking. Aanbieder is Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met behulp van Google Conversion-Tracking kunnen Google en wij herkennen of de gebruiker bepaalde acties heeft uitgevoerd. Zo kunnen wij bijvoorbeeld evalueren welke knoppen op onze website hoe vaak worden aangeklikt en welke producten bijzonder vaak bekeken of gekocht worden. Deze informatie dient om conversiestatistieken op te stellen. Wij komen te weten hoeveel gebruikers in totaal op onze advertenties hebben geklikt en welke acties zij hebben uitgevoerd. Wij ontvangen geen informatie waarmee wij de gebruiker persoonlijk kunnen identificeren. Google zelf gebruikt voor identificatie cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer informatie over Google Conversion-Tracking vindt u in de privacybepalingen van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Ads Customer Match

Wij gebruiken de dienst „Google Ads Customer Match” van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google”) om u gepersonaliseerde reclame te tonen.
Hiervoor geven wij uw bij ons opgeslagen e-mailadres in gehashte vorm (SHA-256-hashing) door aan Google. Google vergelijkt deze hashwaarde met bestaande gehashte gegevens van Google-accounts om vast te stellen of u een Google-gebruiker bent.
Als dit het geval is, kunnen wij u gericht reclame voor onze producten tonen, bijv. in Google Search, op YouTube of in de Gmail-inbox.

Ontvanger van uw gegevens is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. De gegevensoverdracht vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework (DPF).
Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk bedrijf dat volgens het DPF is gecertificeerd, verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Verdere informatie en de privacybepalingen vindt u in de privacyverklaring van Google onder: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .

Klaviyo

Wij hebben Klaviyo op deze website geïntegreerd. Aanbieder is Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, VS (hierna Klaviyo).

Klaviyo is een marketingautomatiseringstool voor het versturen van e-mails, sms, pushmeldingen en voor het verzamelen van klantreviews voor e-commercehandelaren.

Voor dit doel slaat Klaviyo de toestemming voor e-mailmarketing op. Daarbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt: naam, telefoonnummer, e-mailadres, adresgegevens, IP-adres, apparaatidentificaties, gebruiksgegevens (zoals bijv. interacties tussen een gebruiker en het online systeem van Klaviyo, website of e-mail, gebruikte browser, gebruikt besturingssysteem, referrer-URL).

Het gebruik van Klaviyo vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Meer details vindt u in de privacyverklaring van de aanbieder onder https://www.klaviyo.com/legal/privacy.

Bij de aanbieder worden standaardcontractbepalingen gebruikt voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen. Details vindt u hier: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.

Verwerking in opdracht

Meta-pixel (voorheen Facebook Pixel)

Deze website gebruikt voor conversiemeting het bezoekersactie-pixel van Facebook/Meta. Aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens Facebook worden de verzamelde gegevens echter ook naar de VS en andere derde landen doorgegeven.

Zo kan het gedrag van paginabezoekers worden gevolgd nadat zij door het klikken op een Facebook-advertentie naar de website van de aanbieder zijn doorgestuurd. Hierdoor kan de doeltreffendheid van Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden worden geëvalueerd en kunnen toekomstige advertentiemaatregelen worden geoptimaliseerd.

De verzamelde gegevens zijn voor ons als beheerder van deze website anoniem; wij kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling aan het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen advertentiedoeleinden kan gebruiken, overeenkomstig het Facebook-gegevensbeleid (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Daardoor kan Facebook het plaatsen van advertenties op pagina’s van Facebook en ook buiten Facebook mogelijk maken. Dit gebruik van de gegevens kan door ons als sitebeheerder niet worden beïnvloed.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Voor zover met behulp van de hier beschreven tool persoonsgegevens op onze website worden verzameld en aan Facebook worden doorgegeven, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (art. 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich daarbij uitsluitend tot de verzameling van de gegevens en de doorgifte aan Facebook. De verwerking door Facebook na de doorgifte valt niet onder de gezamenlijke verantwoordelijkheid. De gezamenlijke verplichtingen zijn vastgelegd in een overeenkomst over gezamenlijke verwerking. De tekst van de overeenkomst vindt u onder: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de privacy-informatie bij inzet van de Facebook-tool en voor de privacyrechtelijk veilige implementatie van de tool op onze website. Voor de gegevensbeveiliging van de Facebook-producten is Facebook verantwoordelijk. Rechten van betrokkenen (bijv. inzageverzoeken) met betrekking tot de bij Facebook verwerkte gegevens kunt u rechtstreeks bij Facebook uitoefenen. Als u de rechten van betrokkenen bij ons uitoefent, zijn wij verplicht deze aan Facebook door te sturen.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

In de privacy-informatie van Facebook vindt u meer aanwijzingen over de bescherming van uw privacy: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

U kunt bovendien de remarketingfunctie „Custom Audiences” in het gedeelte Instellingen voor advertenties onder https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deactiveren. Hiervoor moet u bij Facebook zijn aangemeld.

Als u geen Facebook-account heeft, kunt u op gebruik gebaseerde reclame van Facebook op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance deactiveren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Nieuwsbrief

Nieuwsbriefgegevens

Als u de op de website aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij van u een e-mailadres nodig en informatie die ons in staat stelt te verifiëren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en akkoord gaat met het ontvangen van de nieuwsbrief. Verdere gegevens worden niet, resp. alleen op vrijwillige basis, verzameld. Voor de afhandeling van de nieuwsbrief gebruiken wij nieuwsbriefdienstverleners die hieronder worden beschreven.

Mailjet

Deze website gebruikt Mailjet voor het versturen van nieuwsbrieven. Aanbieder is Mailgun Technologies Inc., 112 E Pecan Sr. #1135, San Antonio, Texas 78205, VS.

Mailjet is een dienst waarmee o.a. het versturen van nieuwsbrieven georganiseerd en geanalyseerd kan worden. De door u voor het ontvangen van de nieuwsbrief ingevoerde gegevens worden op de servers van Mailjet opgeslagen.

Data-analyse door Mailjet

Met behulp van Mailjet kunnen wij onze nieuwsbriefcampagnes analyseren. Zo kunnen wij bijv. zien of een nieuwsbriefbericht is geopend en welke links eventueel zijn aangeklikt. Op deze manier kunnen wij o.a. vaststellen welke links bijzonder vaak zijn aangeklikt.

Bovendien kunnen wij herkennen of na het openen/aanklikken bepaalde vooraf gedefinieerde acties zijn uitgevoerd (conversieratio). Zo kunnen wij bijv. herkennen of u na het aanklikken van de nieuwsbrief een aankoop heeft gedaan.

Mailjet maakt het ons ook mogelijk om nieuwsbriefontvangers in te delen („clusteren”) op basis van verschillende categorieën. Daarbij kunnen nieuwsbriefontvangers bijv. naar leeftijd, geslacht of woonplaats worden ingedeeld. Op deze manier kunnen de nieuwsbrieven beter worden afgestemd op de betreffende doelgroepen. Als u geen analyse door Mailjet wilt, moet u de nieuwsbrief opzeggen. Hiervoor stellen wij in elke nieuwsbrief een overeenkomstige link ter beschikking.

Uitgebreide informatie over de functies van Mailjet vindt u via de volgende link: https://www.mailjet.de/funktion/.

De privacyverklaring van Mailjet vindt u onder: https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/.

Rechtsgrondslag

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerkingen die reeds hebben plaatsgevonden blijft door de intrekking onverlet.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.mailjet.de/av-vertrag/.

Bewaartermijn

De gegevens die u voor het ontvangen van de nieuwsbrief bij ons heeft opgeslagen, worden door ons tot aan uw uitschrijving uit de nieuwsbrief bij ons resp. bij de nieuwsbriefdienstverlener opgeslagen en na het afmelden van de nieuwsbrief uit de nieuwsbriefdistributielijst verwijderd. Gegevens die bij ons voor andere doeleinden zijn opgeslagen, blijven hiervan onverlet.

Na uw uitschrijving uit de nieuwsbriefdistributielijst wordt uw e-mailadres bij ons resp. bij de nieuwsbriefdienstverlener eventueel in een blacklist opgeslagen, voor zover dit noodzakelijk is om toekomstige mailings te voorkomen. De gegevens uit de blacklist worden alleen voor dit doel gebruikt en niet met andere gegevens samengevoegd. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij het naleven van de wettelijke voorschriften bij het versturen van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f AVG). De opslag in de blacklist is niet in de tijd beperkt. U kunt bezwaar maken tegen de opslag, voor zover uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

Verwerking in opdracht

Plugins en tools

hCaptcha

Wij gebruiken hCaptcha (hierna „hCaptcha”) op deze website. Aanbieder is Intuition Machines, Inc., 2211 Selig Drive, Los Angeles, CA 90026, VS (hierna „IMI”).

Met hCaptcha moet worden gecontroleerd of de gegevensinvoer op deze website (bijv. in een contactformulier) door een mens of door een geautomatiseerd programma plaatsvindt. Hiervoor analyseert hCaptcha het gedrag van de websitebezoeker aan de hand van verschillende kenmerken.

Deze analyse begint automatisch zodra de websitebezoeker een website met geactiveerde hCaptcha bezoekt. Voor de analyse evalueert hCaptcha verschillende informatie (bijv. IP-adres, verblijfsduur van de websitebezoeker op de website of door de gebruiker uitgevoerde muisbewegingen). De bij de analyse vastgelegde gegevens worden aan IMI doorgegeven. Als hCaptcha in de „onzichtbare modus” wordt gebruikt, lopen de analyses volledig op de achtergrond. Websitebezoekers worden er niet op gewezen dat er een analyse plaatsvindt.

Het gebruik van hCaptcha vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De gegevensverwerking is gebaseerd op standaardcontractbepalingen die zijn opgenomen in de gegevensverwerkingstoevoeging bij de algemene voorwaarden van IMI resp. in de gegevensverwerkingsovereenkomsten.

Meer informatie over hCaptcha vindt u in de privacybepalingen en gebruiksvoorwaarden via de volgende links: https://www.hcaptcha.com/privacy en https://hcaptcha.com/terms.

E-commerce en betalingsaanbieders

Verwerken van klant- en contractgegevens

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens van klanten en contractgegevens voor het tot stand brengen, de inhoudelijke vormgeving en wijziging van onze contractrelaties. Persoonsgegevens over het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) verzamelen, verwerken en gebruiken wij alleen voor zover dit noodzakelijk is om de gebruiker het gebruik van de dienst mogelijk te maken of om af te rekenen. Rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub b AVG.

De verzamelde klantgegevens worden na afronding van de opdracht of beëindiging van de zakelijke relatie en na afloop van de eventueel geldende wettelijke bewaartermijnen verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onverlet.

Gegevensdoorgifte bij het sluiten van een overeenkomst voor online shops, handelaren en verzending van goederen

Wanneer u goederen bij ons bestelt, geven wij uw persoonsgegevens door aan het met de levering belaste transportbedrijf evenals aan de betalingsdienstverlener die met de betalingsafwikkeling is belast. Er worden alleen die gegevens doorgegeven die de betreffende dienstverlener nodig heeft om zijn taak uit te voeren. Rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub b AVG, dat de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen toestaat. Voor zover u een overeenkomstige toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG heeft gegeven, zullen wij uw e-mailadres aan het met de levering belaste transportbedrijf doorgeven, zodat dit u per e-mail over de verzendstatus van uw bestelling kan informeren; u kunt de toestemming te allen tijde intrekken.

Betaaldiensten

Wij integreren betaaldiensten van derden op onze website. Wanneer u bij ons een aankoop doet, worden uw betalingsgegevens (bijv. naam, betalingsbedrag, bankgegevens, creditcardnummer) door de betalingsdienstverlener verwerkt ten behoeve van de betalingsafwikkeling. Voor deze transacties gelden de betreffende contract- en privacybepalingen van de betreffende aanbieders. De inzet van de betalingsdienstverleners vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG (contractafwikkeling) evenals in het belang van een zo soepel, comfortabel en veilig mogelijk betalingsproces (art. 6 lid 1 sub f AVG). Voor zover voor bepaalde handelingen uw toestemming wordt gevraagd, is art. 6 lid 1 sub a AVG de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking; toestemmingen kunnen te allen tijde voor de toekomst worden ingetrokken.

De volgende betaaldiensten / betalingsdienstverleners gebruiken wij in het kader van deze website:

Vobapay

Aanbieder van deze betalingsdienst is Vobapay GmbH, Frankfurter Straße 1, 64720 Michelstadt (hierna „Vobapay”). In het kader van het betalingsproces via Vobapay worden de volgende gegevens doorgegeven: naam, factuuradres, e-mailadres, betalingsinformatie (bijv. bank- of creditcardgegevens), transactiebedrag, valuta en bestelinformatie. Details vindt u in de privacyverklaring van Vobapay: https://www.vobapay.de/datenschutz/.